Was ist Carsharing und wie funktioniert es?
Allgemein
Was ist Carsharing?
Beim eigenen Auto müssen Sie alle Kosten allein tragen: Anschaffungskosten, Steuern, Versicherung, Werkstatt, Wertverlust, TÜV, Zusatzausstattung wie Winterreifen, Kindersitz, Fahrradständer, Dachgepäckträger etc. Diese Kosten haben Sie auch dann, wenn Sie nicht fahren. Außerdem müssen Sie sich natürlich um alles kümmern – Reparaturen, Wechsel der Winterreifen usw.
Gerade Menschen, die in der Stadt wohnen, bezahlen unvergleichlich viel dafür, daß sie ein Auto vor der Tür haben, daß sie nur alle paar Tage wirklich brauchen. Im Durchschnitt steht in Deutschland ein Auto mehr als 95% seiner Lebenszeit ungenutzt an der Strasse.
Wenn Sie am Carsharing teilnehmen, ist das anders. Gerade wenn Sie nicht täglich aufs Auto angewiesen sind, kommen Sie damit preisgünstiger und bequemer weg als mit einem eigenen Fahrzeug. Sie bezahlen nur dann, wenn Sie auch ein Auto benutzen. Dabei rechnen wir einen Zeitanteil und einen Kilometeranteil ab. Sie können zwischen einem Standardtarif (Monatsbeitrag von 8 €) und einem Flexitarif (kein Monatsbeitrag, aber etwas höhere Fahrtkosten) wählen.
Im Gegensatz zu einer normalen Autovermietung ist Carsharing vor allem alltagstauglich, denn
- die Autos stehen in Ihrer Nähe und sind dezentral über die ganze Stadt auf feste Stellplätze verteilt.
- die Fahrzeuge können auch stundenweise gebucht und genutzt werden.
- der Fuhrpark und die Ausstattung sind auf den täglichen praktischen Gebrauch zugeschnitten: Neben unseren Kleinwagen (Ranult Twingo, Opel Corsa, Peugeot 107) haben wir diverse Kombis, Transporter, Kleinbusse und Anhänger.
Wann lohnt sich Carsharing für den Einzelnen / eine Familie / eine Firma?
Wenn Sie weniger als 7.000 km im Jahr fahren, sind Sie mit Stattauto auf jeden Fall bestens bedient. Zum Vergleich: Ein durchschnittlicher Stattauto-Kunde gibt pro Jahr weniger als 500 € für Autofahrten aus, während z.B. ein neuer Opel Corsa im Monat schon über 250 € für Anschaffung, Versicherung, Steuer, Wartung, Reparaturen, Zubehör usw. verschlingt. Unabhängig davon lohnt sich Stattauto, wenn Sie Wert auf viel Flexiblität legen und kurzfristig verschiedene oder mal gar keinen Wagen brauchen. Es lohnt sich auch dann, wenn Sie sich nicht mehr um Ihr Auto kümmern möchten, nichts mehr mit Reparaturen, Winterreifen, günstigen oder weniger günstigen Versicherungen kämpfen wollen. Oder wenn Sie es leid sind, dass Ihr „Alter“ an kalten Wintermorgen nicht anspringt. Sicher, auch Stattautos springen manchmal nicht an. Aber dann haben Sie die Möglichkeit, kostenlos auf ein anderes Fahrzeug umzubuchen oder gleich mit dem Taxi zu fahren und bekommen 10 € Gutschrift.
Gibt es auch eine Alternative, wenn ich mehr als 7.000 km im Jahr fahre?
Ja, wir bieten besonders günstige Konditionen für Vielfahrer, insbesondere an Werktagen. Ein Modell ist unser CashCar. Beim CashCar schafft Stattauto ein Fahrzeug Ihrer Wahl an, Sie bezahlen eine Monatspauschale (in Höhe von z.B. 360 € für einen Kombi zzgl. der Benzinkosten). Wenn Sie das Auto nicht brauchen, kann es von allen Stattauto-Teilnehmern in Anspruch genommen werden. Die Einnahmen werden dann je zur Hälfte Stattauto und Ihnen gutgeschrieben.
Gibt es auch eine Auto-Flatrate?
Nein. Ein solches Preismodell widerspricht der Idee des Carsharing, bei der jeder nur soviel Auto nutzt, wie er auch tatsächlich braucht. Für Vielfahrer gibt es allerdings das CashCar-Modell (siehe oben).
Teilnahme
Wo kann ich Mitglied werden?
Im Büro können Sie sich informieren und den Teilnahmevertrag abschließen. Sie finden uns im Steinweg 21, vier Minuten Fußweg von den Haltestellen Königsplatz und Altmarkt.
Unsere Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag 11 – 17 Uhr
Donnerstag 11 – 20 Uhr
Tel. 0561/7391163
Fax 0561/7391165
e-mail: info@stattauto.net
Wie werde ich Teilnehmer bei Stattauto?
Sie kommen einfach zu den Öffnungszeiten ins Büro. Dort sprechen wir die Einzelheiten durch und klären Detailfragen. Sie unterschreiben einen Vertrag, bekommen Chipkarte und Tresorschlüssel für die Stattautos und hinterlegen eine Kaution von 250 €. Außerdem werden bei Aufnahme einmalig 50 € fällig. Bitte bringen Sie Führerschein, Personalausweis sowie eine Kautionsanzahlung von mindestens 150 € mit.
Kann ich Stattauto unverbindlich testen?
Ja, Sie können einen Probevertrag abschließen. Dieser gilt 2 Monate. Während der Probezeit können Sie jederzeit fristlos kündigen. Bei diesem Vertrag hinterlegen Sie nur 150 € Kaution, sonst entstehen in den zwei Monaten (außer den Fahrtkosten) keine weiteren Kosten.
Kann ein Paar, eine Familie oder eine Wohngemeinschaft Teilnehmer werden?
Ja, als Nutzergemeinschaft sparen Sie sogar schon, wenn Sie Teilnehmer werden. Sie hinterlegen nur 250 € Kaution und bezahlen nur 50 € bei Aufnahme pro Nutzergemeinschaft. Einzige Voraussetzung ist, dass Sie sich einverstanden erklären, gesamtschuldnerisch zu haften und wir eine Rechnungsanschrift haben. Familien werden bezüglich Kaution, Aufnahmebeitrag und Monatsbeitrag behandelt wie ein normales Einzelmitglied.
Kann eine Firma Mitglied werden?
Selbstverständlich. Gerade für die gewerbliche Nutzung ist Carsharing sehr interessant. Sie können Ihren Fuhrpark durch Carsharingfahrzeuge ersetzen oder auch erst einmal nur erweitern, wenn sich ein größerer Bedarf ergibt, ohne gleich die Fixkosten eines weiteren Fahrzeugs stemmen zu müssen.
Ich fahre über meine Firma Stattauto, kann ich zusätzlich auch privat fahren?
Das geht selbstverständlich auch. Sie bekommen eine private Buchungsnummer und zahlen nur den halben Aufnahmebeitrag und die halbe Kaution.
Ich habe wegen einer Behinderung oder aus anderen Gründen keinen Führerschein, kann ich trotzdem Mitglied werden?
Selbstverständlich. Wenn bei solchen Nutzungen auch Besorgungsfahrten ohne Sie stattfinden und das Fahrzeug ohne Sie vom Standort geholt und wieder dorthin gebracht wird, müssen die von Ihnen bestimmten Fahrer sich mit Personalausweis und Führerschein bei uns im Büro registrieren. Ansonsten gilt die Antwort auf die nächste Frage.
Kann ich jemand anderen fahren lassen?
Wenn Sie bei der Fahrt anwesend sind, ist das kein Problem. Für eventuell während dieser Fahrt auftretende Schäden zahlen Sie allerdings als Mitglied die Selbstbeteiligung. Sie können (bei gesamtschuldnerischen Haftung) auch weitere Personen auf Ihre Buchungsnummer anmelden.
Buchung
Welche Autos stehen mir zur Verfügung?
Die kleinsten unserer Fahrzeuge sind Renault Twingo, Opel Agila und Peugeot 107. Eine Nummer größer haben Sie die Wahl zwischen Opel Corsa und Renault Clio. Als Kombis haben wir Opel Astra, Renault Megane Grandtour und einen Renault Kangoo. Als Transporter gibt es einen Hyundai H1 und zwei Mercedes Sprinter, ausserdem noch einen 9-Sitzer Sprinter. Für das zusätzliche Urlaubsgepäck gibt es einen geschlossenen Anhänger und einen offenen Hänger für Bauschutt, Baumschnitt oder anderes.
Wie ist der Ablauf einer normalen Buchung?
Sie erhalten von uns eine Liste aller Fahrzeuge und deren Standort. Wenn Sie fahren wollen, suchen Sie sich ein Fahrzeug aus, rufen in der Buchungszentrale an oder buchen ihr Wunschfahrzeug im Internet. Für die gebuchte Zeit ist das Fahrzeug nun für Sie reserviert. Sie holen das Auto von seinem Stellplatz ab und bringen es auch dorthin zurück. Bei Fahrtende wird ein Fahrtbericht ausgefüllt, der als Grundlage zur Abrechnung dient.
Was tue ich, wenn ich zum Stellplatz komme und das Auto ist nicht dort?
Geben Sie Ihrem Vorbucher 10 Minuten Zeit. Wenn das Fahrzeug dann immer noch nicht zurück ist, rufen Sie die Buchungszentrale an. Dort können Sie das Auto kostenlos stornieren bzw. umbuchen, oder gleich ein Taxi rufen. Wir entschädigen die Unannehmlichkeiten mit 10 € oder einer Taxifahrt bis zum gleichen Wert. Dasselbe gilt auch dann, wenn z.B. der Autoschlüssel nicht da oder das Auto nicht fahrbereit ist. Bitte rufen Sie auf jeden Fall die Buchungszentrale an, wenn Sie einen KFZ-Ausfall hatten, damit Sie zu ihrer Gutschrift kommen.
Was passiert, wenn ich das Auto später abgeben will?
Sie können die Buchung telefonisch verlängern, wenn das Auto nicht schon anderweitig reserviert ist. Wenn Sie jedoch nicht verlängern können und zu spät kommen, berechnen wir für den uns entstehenden Aufwand 15 € Verspätungsgebühren (bei Transportern 30 €).
Wie lange vorher muß ich buchen?
Sie können spontan buchen, vorausgesetzt natürlich, das Auto ist frei. Bei besonders wichtigen Terminen oder speziellen Fahrzeugwünschen (insbesondere Transporter und Busse) sollten Sie aber länger im Voraus buchen.
Wir können nicht garantieren, dass Sie das Auto Ihrer Wahl bekommen, aber erfahrungsgemäß steht Ihnen in Kassel immer wenigstens irgend ein Auto zur Verfügung. Werktags gibt es gar kein Problem, lediglich am Wochenende und in den Schulferien ist eine frühzeitige Buchung empfehlenswert, um die Anfahrt zu anderen Standorten zu vermeiden oder um nicht auf einen anderen Fahrzeugtyp ausweichen zu müssen.
Kann ich auch in anderen Städten fahren?
Als Teilnehmer von Stattauto Kassel könne Sie auch CarSharing-Fahrzeuge in anderen deutschen Großstädten buchen. Dabei gelten die Bedingungen der jeweiligen Stadt, abgerechnet wird aber über Ihre Rechnung von Stattauto Kassel.
Kann ich mit Stattauto in den Urlaub fahren?
Ja. Wir bieten einen Wochentarif und eine weitere Vergünstigung für die fortfolgenden Wochen. Der Kilometertarif ist degressiv gestaffelt, d.h. je mehr Kilometer Sie fahren, desto günstiger wird der Kilometerpreis. Bei längeren Fahrten, die mindestens 300 km lang sind, bekommen Sie einen besonders günstigen Kilometerpreis, bei dem Sie den Treibstoff selbst zahlen. Außerdem zahlen wir auch das Standardzubehör, z.B. Dachgepäckträger, Schneeketten, Dachboxen usw.
Kann ich auch einen Wagen regelmäßig buchen?
Wenn Sie ein Auto immer zu einem bestimmten Zeitpunkt (z.B. jeden Freitag von 16-20 Uhr) brauchen, können Sie sich viele Fahrzeuge fest reservieren lassen und bekommen sogar noch einen Abo-Rabatt von 30% auf den Zeitanteil. Dieses Angebot gilt jedoch nicht am Wochenende und nicht an Feiertagen.
Service
Um was muss ich mich bei Stattauto kümmern?
Sie sollten sicherstellen, daß „Ihr“ Fahrzeug bei Fahrtantritt fahrtauglich ist und keine frischen Schäden aufweist. Wenn Sie eine längere Strecke fahren wollen, sind Reifendruck- und Ölkontrolle obligatorisch.
Wie und wann muß ich tanken?
Unsere Preise sind immer inclusive Benzin. Tanken müssen Sie nur, wenn der Tank nach Ihrer Fahrt weniger als 1/4 voll ist. Bezahlen können Sie mit der Stattauto-Tankkarte bei Westfalen, Aral, Total, Agip.
Wenn Sie das Auto verschmutzt haben, erwarten wir und die Nutzer nach Ihnen, daß Sie das Fahrzeug reinigen. Falls Sie noch etwas Zeit haben und das Fahrzeug, das Sie gerade fahren, könnte mal wieder gesaugt werden, gibt es eine Gutschrift. Gleiches gilt für eine Aussenreinigung. Zusätzlich werden nach Bedarf Reinigungen durch das Stattauto-Team durchgeführt.
Was ist, wenn das Auto technische Probleme hat?
Oft lassen sich Irrtümer oder Bedienfehler telefonisch vor Ort aufklären, manchmal ist aber auch wirklich etwas kaputt. Unsere technische Notrufnummer ist durchgehend erreichbar und wenn etwas nicht stimmt, werden Sie auf das nächstliegende Fahrzeug umgebucht.
Sicherheit
Was passiert, wenn ich ... einen Unfall habe?
Bei kleineren Unfällen (Bagatellschäden) zuerst das Autokennzeichen des/der gegnerischen Fahrzeugs(e) notieren. Um alles weitere kümmert sich Stattauto.
Bei größeren Schäden sollten Sie so viele Informationen wie möglich sammeln, damit der Schaden von Stattauto bearbeitet werden kann. Fotos vom Unfallort, Gedächtnisprotokolle und Skizzen sind sinnvolle Hilfestellungen. Bei unklaren Schuldverhältnissen ist es sinnvoll, die Polizei zu rufen und den Fuhrparkleiter zu kontaktieren.
Ihre Selbstbeteiligung beträgt bei einem Kaskoschaden höchstens 500 € oder in der Haftpflicht 350 €. Bei Diebstahl, Feuer-, Wild- und Sturmschaden müssen Sie maximal 150 € bezahlen. Die Gesamt-Obergrenze, falls mehrere Schäden gleichzeitig auftreten beträgt 650 €. Bei Aufzahlung (jederzeit möglich) von 50 € pro Person und Jahr reduziert sich die Obergrenze auf max. 250 €.
…oder eine Panne?
Sollten Sie trotz regelmäßiger Wartung mit einer Panne liegenbleiben, rufen Sie unserem Notdienst an. Auch für Fragen zur Technik ist der Notdienst rund um die Uhr erreichbar. Alle Fahrzeuge (bis auf die Transporter) haben eine Pannenversicherung.
Sind mitfahrende Personen versichert?
MitfahrerInnen sind im Fall eines Unfalls über die Haftpflicht versichert.
Abrechnung
Wie werden die Fahrten abgerechnet?
Ihre Monatsrechnung bekommen Sie nach Monatsende. Falls der Rechnungsbetrag eines Monats unter 25 € liegt, wird die Rechnung bis zum Quartalsende kumuliert. Sie bezahlen ihre Rechnung per Lastschriftverfahren oder Überweisung.
Gibt es die Möglichkeit, geschäftliche Fahrten getrennt abzurechnen?
Kein Problem. Sie bekommen auf Wunsch zwei oder mehr getrennte Buchungsnummern und entsprechende Rechnungen dazu. Auch eine projektbezogene Abrechnung ist möglich.
Was ist eine Langstrecke und wie wird sie abgerechnet?
Für Fahrten über 300km bieten wir eine Berechung mit einem geringeren Kilometerpreis und dafür exklusiv Benzin/Diesel an. Wenn Sie sparsam unterwegs sind, fließt die Einsparung somit direkt in Ihre Tasche.
Warum und wofür gibt es Strafen?
Gutschriften und Strafen dienen der Stabilisierung des Systems. Carsharing funktioniert nur, wenn alle sich engagiert und diszipliniert an die Regeln halten und ihre Fahrten gut planen. Wer zu knapp plant und deswegen verspätet am Standort ankommt, verhindert im schlimmsten Fall, daß der nachfolgende Nutzer seinen Termin einhalten kann. Wer Abends das Licht anläßt, verursacht ggf. einen Fahrzeugausfall am nächsten Morgen.
Um zu einer gegenseitigen Rücksichtnahme und Disziplin anzuregen, werden bei Nichteinhalten der grundlegenden Regeln Strafen berechnet.